微软Office捆绑销售遭美国联邦贸易委员会调查
据ProPublica报道,美国联邦贸易委员会(FTC)正在密切关注微软将其广受欢迎的Office软件与网络安全和云计算服务捆绑销售的策略。FTC尤其关注微软与美国政府达成的一项交易,该交易被指控利用政府网络安全危机,在短期内升级政府软件包,从而推动更多许可证的销售。
此前,彭博社和《金融时报》等媒体曾报道,微软因其软件与云服务的捆绑销售策略而遭到竞争对手的投诉,称这种做法加剧了市场竞争的难度。ProPublica还透露,FTC的律师近期与微软的竞争对手进行了多次访谈,并安排了后续会议。
微软已向ProPublica确认,FTC已发出民事调查要求,要求其提供与调查相关的文件。微软发言人表示,FTC的要求“范围广泛,内容复杂,甚至包含了一些令人费解的要求”,但未提供具体示例。
调查显示,微软似乎利用了一系列网络攻击事件,借此机会向美国政府销售更多许可证。2021年夏季,在与美国总统拜登会面后,微软提议将政府现有的软件包(包括Windows和Office)升级为包含其高级网络安全产品的更昂贵版本。微软还派遣顾问协助安装并培训政府员工。
包括所有军种在内的多个美国政府部门接受了微软的提议。试用期结束后,他们开始为升级后的软件包支付更高的费用。由于更换其他网络安全产品的复杂性,微软在试用期结束后几乎确保了交易的成功。ProPublica的报道暗示,微软似乎在“利用网络安全危机”来推销产品并增加收入。
讽刺的是,正是微软自身的安全漏洞引发了这一局面。拜登呼吁大型公司加强政府网络安全的起因是“SolarWinds”攻击,该攻击利用了微软身份服务中的漏洞。微软被指控知情但未及时修补这个“安全噩梦”,因为修复后可能会增加政府登录的障碍,从而影响公司在争取美国政府合同时的竞争力。据称,微软选择保持沉默以避免失去业务。
专家指出,微软的政府销售方案可能违反了合同和竞争相关的法律。微软的律师也担心此举可能引发反垄断调查。
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