Xbox云游戏服务中断，假日季体验蒙上阴影
微软的Game Pass云游戏服务于12月26日出现故障，大量玩家遭遇长时间等待和连接中断问题，至今仍未完全恢复。此次服务中断正值微软大力推广“联网设备即Xbox”的营销口号之际，对假日季的用户体验造成负面影响。
据报道，美国东部时间周四中午12点左右开始，用户尝试通过Xbox云游戏服务玩游戏时，便开始出现长时间等待和连接中断的情况。该服务面向Game Pass Ultimate订阅用户，允许用户在平板电脑、手机、电视等多种设备上畅玩游戏库中的游戏。然而，微软方面尚未明确何时能够全面恢复服务。
服务中断约一小时后，Xbox官方支持账号在推特上承认“用户在启动云游戏时可能遇到问题”，并引导用户查看Xbox官方状态页面获取最新消息。然而，截至目前，问题仍未得到有效解决。
12月27日上午10点，Xbox官方再次发布声明，声称用户看到的等待时间较长，但该等待时间并不准确。然而，根据用户反馈，许多玩家仍然无法在手机或其他设备上连接并玩游戏。直至下午3点30分，Xbox支持页面仍显示“我们即将解决该问题”。
此次服务中断的时机正值假日季，对Xbox的云游戏推广策略造成打击。Xbox一直在宣传云游戏可以取代游戏主机，用户只需一部手机或智能电视即可畅玩游戏。然而，此次事件凸显了云游戏服务的局限性，提醒用户云游戏依赖网络连接，稳定性不如传统游戏主机。
对于许多在假日季首次体验云游戏的用户来说，这次服务中断无疑是一次负面体验。尽管云游戏方便快捷，但其稳定性仍有待提高。与传统游戏主机相比，云游戏在网络连接中断的情况下无法运行，也无法离线玩游戏，这仍然是其一大短板。
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